Primero la mascota, el perro y el gato antes que la pareja. Puede sonar divertido y hasta fuerte, pero es la realidad. La conclusión resulta de un sondeo realizado por la cooperativa de ahorro y crédito Fincomercio con el objetivo de establecer cuál es el comportamiento de las parejas colombianas al adquirir seguros.
“Como cooperativa nuestra razón de ser es servir y la mejor forma de hacerlo es conociendo las necesidades de los colombianos, por eso, realizamos un sondeo sobre seguros en estratos del 1 al 6. Una de las preguntas fue: ¿A quién asegura primero entre sus padres, su pareja y su mascota? El resultado fue 58% padres, 22% mascota y, por último, 20% pareja. Si bien los padres lideran con un amplio margen de diferencia, nos llama mucho la atención que en la generación ‘Z’ (los más jóvenes) escogen la mascota antes que su pareja. Lo cual, deja en evidencia que cada generación da prioridad a diferentes áreas de su vida al momento de mitigar los riesgos comprando un seguro, y en ese sentido, hay mucha coherencia porque según la estadística nacional, hoy 6 de cada 10 hogares del país tienen mascota”, explica Mónica Morales, jefe de área de Fincomercio.
Otro dato revelador del sondeo está en las respuestas de la generación ‘Y’, dado que para el 60% de los colombianos de ese segmento poblacional es indispensable que su pareja tenga un seguro de vida.
“La respuesta tiene mucho sentido porque hay dos características muy marcadas en la generación ‘Y’. La primera, es el rechazo a las relaciones románticas para toda la vida. La segunda, es estar en total oposición a que una sola persona de la pareja se haga cargo de todos los gastos. Así que, el sondeo nos deja ver con claridad que para este grupo poblacional es vital que su pareja sea precavida, proactiva y consciente de los riesgos de manera que tenga la protección que ofrece un seguro de vida y en caso de alguna calamidad no genere ese gasto al núcleo familiar”, manifiesta Morales.
Al revisar el comportamiento nacional, el DANE señala que, en el segundo trimestre de 2023, las actividades financieras y de seguros aumentaron 3.7% comparado con el mismo periodo en 2022.
“Estamos comprometidos en ampliar exponencialmente la educación que los colombianos tienen sobre los seguros porque estamos convencidos de que cuando la gente conoce la magnitud de la temática toma decisiones para cuidar su vida y su patrimonio. En nuestro caso contamos con seguro para carro, moto, mascotas, hogar, medicina prepagada, póliza funeraria, accidentes personales o el de vida, entre otros, los cuales cuentan con excelentes beneficios y ventajas desde sus tarifas hasta sus coberturas especiales”, dice Morales.
La cooperativa señala que su objetivo es replicar el exitoso modelo pedagógico que tiene en ahorro, al mundo de los seguros, porque mientras cientos de voces dicen que es imposible ahorrar ganando el SMLV, llevan más de 65 años demostrando que sí se puede y por eso, cientos de colombianos ahorran mensualmente para cumplir sus sueños con la felicidad de promover el trabajo social, apoyar la generación de utilidades para ser repartidas entre todos y la tranquilidad de depositar su dinero en una cooperativa sólida, en crecimiento y vigilada por la Superintendencia de Economía Solidaria.
Cambios generacionales y seguros
“Docenas de características cambian de una generación a la otra, desde el modo de comunicarse, su dominio de la tecnología, los valores que promueven, la forma de comprar, las causas que los motivan y hasta la manera de desenvolverse en el ámbito laboral, obviamente no se trata de generalizar porque respetamos el valor de cada individuo, solo que segmentar por generaciones es una gran herramienta para entender las perspectivas de cada grupo poblacional y en nuestro caso ayudarlos con soluciones a su medida. En ese sentido, el sondeo permite establecer claramente que cada generación da prioridad a asegurar diferentes áreas de su vida”, comenta Morales.
Para los “Baby Boomers”, es decir, quienes nacieron entre 1946 y 1964, prever calamidades y cuidar a sus seres queridos es vital porque crecieron con la mentalidad de que debían proteger a las generaciones venideras. Eso explica porque los seguros que más adquieren son el de vida y exequial o funerario.
Por el contrario, el sondeo revela que el seguro de hogar es el más comprado por la generación ‘X’, es decir, quienes llegaron al mundo entre 1965 y 1979. Lo anterior, se explica en que lo más importante para ese segmento es el cuidado de sus bienes, y no es casual porque fueron criados con el dicho “el que se casa quiere casa”.
Conocer, vivir, viajar, y disfrutar es la premisa de la generación ‘Y’, quienes al nacer entre 1980 y 1999 crecieron con una nueva filosofía donde no hay que esperar determinada edad para explorar el mundo. En ese sentido, no sorprende que el seguro que más adquieren es el seguro todo riesgo para su carro o moto.
Este recorrido generacional termina con la generación ‘Z’, es decir, quienes nacieron del año 2000 en adelante que como es sabido entre otras características tienen muy marcada la preferencia por las mascotas versus los hijos. Lo anterior explica porque por primera vez, el seguro de mascotas es el más vendido.
Top 5 de seguros en Colombia
Según el sondeo en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Pereira, hay un top 5 muy marcado de los seguros más adquiridos por los colombianos.
“Año tras año, los colombianos han aumentado su nivel de conciencia sobre la importancia de estar asegurados, para todos los que llevamos décadas en este negocio es muy satisfactorio, ver que el trabajo realizado ha tenido efecto, y es innegable que el contexto actual y las circunstancias recientes mundialmente conocidas han hecho que la población se asegure con mayor frecuencia, de hecho el top 5 de los seguros más adquiridos por los colombianos empieza con el seguro de vida, siguen funerario, medicina prepagada, vehículo y mascotas”, explica Morales.
Una revisión detallada de las cifras permitió identificar que, de enero 01 a junio 30 de 2023, las mujeres han tenido un mejor comportamiento que los hombres, ya que 56 de cada 100 han adquirido algún seguro en el primer semestre del año en curso mientras que, en ellos, el número baja a 44 de cada 100.
“De hecho, si ampliamos el periodo de análisis desde 2019 hasta 2023 es una constante que las mujeres colombianas tienen más consciencia del riesgo, prevención y cuidado porque todos estos años el 56% ha adquirido seguros mientras que en los hombres el número es de 43%, lo que permite ver que durante 2023 ha crecido 1 punto”, narra Morales.
Según las estadísticas de la cooperativa junio, noviembre y diciembre son los 3 meses en los que los colombianos más adquieren seguros.
Cabe resaltar, que en la actualidad la medicina prepagada ha tomado fuerza debido a la posibilidad de una reforma del sistema, por lo cual, los colombianos prefieren buscar nuevas alternativas de protección, así como es innegable el crecimiento del seguro a raíz de la pandemia.
5 razones de los colombianos para comprar seguros
El sondeo revela cuáles son los 5 aspectos favoritos de los colombianos al adquirir un seguro:
- Asesoría integral y disponible durante todo el proceso
- Conocer cifras que ayuden a tomar decisiones acertadas
- Contar con asistencias o beneficios
- Explicar con detalle las coberturas
- Tener tarifas especiales
Cinco excusas para no comprar seguros
Al hablar de seguros es muy usual escuchar la frase “eso a mí no me va a pasar”. Pero, cuando una persona enfrenta una calamidad, para la que pudo haber comprado un seguro cambia de parecer. Por lo anterior, la cooperativa revela 5 excusas comunes que salen muy costosas y dolorosas.
- El valor me parece alto
- No me alcanza el dinero
- A mí no me va a pasar nada nunca
- Estoy muy joven para tener seguros
- Ya tengo ese seguro a través de mi servicio público
Tres errores al adquirir seguros
Con el objetivo de ayudar a los colombianos a tomar decisiones informadas y promover la pedagogía sobre el mundo de los seguros, la cooperativa de ahorro y crédito Fincomercio revela los 3 errores más usuales que cometen los colombianos al momento de elegir un seguro.
- No averiguar el número de beneficiarios que pueden incluir, con lo cual desaprovechan la totalidad de los beneficios que ofrece el seguro.
- No preguntar detalladamente sobre la cobertura para elegir el mejor plan conforme a sus características y necesidades.
- No validar los beneficios adicionales y convenios para usarlos y aprovecharlos en su totalidad.