El mundo se encuentra constantemente en evolución, un ejemplo de esto es la transformación digital a la cual se ha tenido que adaptar el ser humano. El resultado se traduce en la huella digital que tienen la mayoría de los ciudadanos a raíz de este avance. Las redes sociales, las entidades del estado, los métodos de pago, la industria financiera y casi todas las esferas de la sociedad se han trasladado a este ámbito, resultando en un gran banco de información personal de cada individuo.
Ahora bien, la seguridad de los datos personales depende de dos partes, por un lado, los individuos deben tener ciertas medidas de seguridad y prudencia a la hora de brindar la información a terceros en línea y, por otro lado, las empresas u organizaciones que reciben los datos deben garantizar que estos están debidamente protegidos y administrados. A pesar de los grandes beneficios que trae la tecnología, a su vez trae nuevas preocupaciones para las empresas y ciudadanos. En los últimos años la ciberseguridad y la protección de los datos personales se han transformado en un desafío ante las nuevas vulnerabilidades.
Un ejemplo aterrizado de su importancia es el ataque cibernético que tuvo EPM, Sanitas, Audifarma, y el aumento de la ciberdelincuencia en el 2022. De acuerdo con el Centro Cibernético Policial, en 2022 los delitos cibernéticos aumentaron en un 26% respecto al 2021, ascendiendo a 54.121 reportes de esta modalidad. Por lo anterior, es preciso enfatizar que los datos y la información de las personas se pueden considerar como el oro del siglo XXI. El trabajo inmediato que tienen las organizaciones es fortalecer su sistema de detección de fraudes mediante tecnologías de análisis de datos que permitan anticiparse a situaciones no deseadas.
Según InterSystems, estas son algunas de las ventajas de fortalecer en sistemas tecnológicos como Machine Learning para evitar ciberdelitos
Se evita que los usuarios sean víctimas de suplantaciones, fraudes o robos
Aumenta la confianza de los usuarios en las empresas
Análisis más rápido de datos asociados
Procesamiento en tiempo real
Facilidad de gestión
Agilidad para detectar fraude
Alertas directas a las instituciones para activar procesos de bloqueos o inhabilitaciones
Existen varias empresas especializadas en apoyar y soportar servicios de ciberseguridad para la tranquilidad de los usuarios “Actualmente, la tecnología de InterSystems apoya el procesamiento del 50% de las transacciones de bolsa de Estados Unidos y el 10% en el mundo. Así mismo, hay organizaciones que apoyan el proceso de interoperabilidad de las entidades. En el mundo financiero de hoy, la conectividad de actores, plataformas y servicios son esenciales en la calidad y seguridad que los clientes perciben y esperan en sus productos y prestaciones.” Menciona José Fuentealba, sales manager de InterSystems, empresa líder en transformación digital.
También es necesario que los usuarios generen conciencia a la hora de compartir los datos, aspectos básicos como asegurar que las páginas tengan verificación oficial, no dar información a extraños, e incluso observar que la ortografía de los sitios web sea correcta, son pasos que dan indicios acerca de la autenticidad y seguridad de una página. La seguridad cibernética en Colombia es un tema primordial, ya que es algo con lo que deben tratar las instituciones financieras a diario, de acuerdo con la Superintendencia Financiera, en 2021 los bancos invirtieron 321.000 millones de pesos en la ciberseguridad de la información, una cifra positiva que invita a las demás entidades a apostarle a un mejor servicio para sus usuarios.